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Des conversations et non des campagnes

Personne ne veut se retrouver noyé dans la masse. L'e-mail marketing a dépassé la démarche traditionnelle d'e-mailing direct, qui consiste en de grandes campagnes d'envoi massif de mails, en fonction du calendrier du marketeur plus que de celui de l'acheteur. Des expressions, populaires dans le monde du marketing, comme conquérir une cible, marketing de masse ou simplement campagne, ont une connotation tout sauf positive. Autant dire que l'attitude qui se cache derrière les mots ne l'est pas plus. Pratiquer le marketing de masse, c'est admettre que vos e-mails ne sont pas pertinents au niveau individuel. Les jours du marketing de masse sont comptés. De nos jours, les abonnés attendent des e-mails personnels, pertinents et non dérangeants.

Il ne suffit pas d'envoyer vos messages à leurs destinataires ; vous devez donner à vos abonnés des raisons de se sentir concernés par ces messages. Cela signifie abandonner l'idée du marketing de masse et se centrer sur la relation avec les clients, pour susciter leur engagement en continu, individuellement et dans la durée.

Téléchargez cet eBook pour découvrir :

  • À quoi ressemble une conversation qui suscite de l'engagement
  • Comment construire une stratégie d'e-mail marketing qui écoute et s'adapte
  • Comment utiliser des filtres comportementaux pour définir vos cibles
  • Comment déclencher les envois de messages et faire des ajustements en fonction des réactions
  • Pourquoi les outils traditionnels ne font pas l'affaire
  • 6 façons de voir les choses en termes de conversations et non de campagnes