Votre stratégie de lead nurturing multicanal

Le consommateur d'aujourd'hui navigue en toute transparence, et parfois très rapidement, sur les différents canaux numériques et hors ligne. Il consulte sa messagerie électronique, se rend sur les réseaux sociaux, passe par votre site Internet pour revenir ensuite aux réseaux sociaux, le tout sur un rythme soutenu et souvent sur différents appareils. L'acheteur des temps modernes, conquérant du numérique, utilise tous les canaux indifféremment. Ce nouveau type d'acheteur maîtrise parfaitement sa relation avec votre marque. Jamais le client n'a disposé d'un pouvoir décisionnel aussi important.

Téléchargez cet ebook pour apprendre à voir la fidélisation sous un angle multicanal et à élaborer une stratégie efficace.

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