Augmentez les revenus en orientant les commerciaux vers les meilleures opportunités de vente
Si vous avez une équipe commerciale, vous attendez d'elle qu'elle se concentre sur les meilleures opportunités, celles qui sont sources de revenus. Identifiez les meilleurs clients et multipliez les conversions en déclenchant un appel commercial ou une offre pertinente au bon moment. Grâce à la capacité d'intégration de Marketo à la plupart des systèmes de gestion de la relation client, votre équipe commerciale bénéficie toujours d'informations à jour.
Identifiez les clients les plus intéressants
Classez les clients selon leur tendance à adopter certains comportements, par exemple acheter un nouveau produit, manifester de l'intérêt pour une vente croisée ou encore ne pas renouveler un contrat. Le Lead Scoring vous permet de consacrer votre temps et votre travail en priorité aux opportunités les plus importantes et les plus intéressantes.
- Identifiez les clients les plus intéressés et prêts à l'achat
- Choisissez quels clients vous intéressent et avec quelle rapidité vous souhaitez les contacter
- Attribuez des scores positifs ou négatifs en fonction de critères illimités, de nature démographique (situation géographique, fonction, secteur, etc.) ou comportementale (page web clé visitée, e-mail ouvert, présence à un événement, inactivité, etc.)
Donnez aux commerciaux une image précise des leads les plus chauds
Fournissez à l'équipe commerciale toutes les informations dont elle a besoin pour conclure des ventes avec les meilleurs prospects grâce à un tableau de bord d'une grande clarté, entièrement intégré à votre système de gestion de la relation client (CRM).
- Visualisez instantanément les meilleurs leads et opportunités de vente grâce à la page Best Bets
- Identifiez clairement le niveau de qualité et d'urgence des leads grâce à des icônes bien visibles en forme d’étoiles et de flammes
- Suivez leurs comportements grâce aux « moments significatifs » et concentrez-vous sur les activités indiquant un intérêt pour l'acte d'achat
- Passez à l'action en envoyant des e-mails ou des campagnes directement depuis Salesforce.com ou Microsoft Outlook
- Aidez vos commerciaux à comprendre quels contacts sont sources d'opportunités de vente grâce à un outil d'analyse intégré à votre outil de gestion de la relation client
Intégration aux outils de CRM
Grâce à nos applications sur mesure pour Salesforce.com et Microsoft Dynamics, la mise en place d'une connexion continue et en boucle fermée entre Marketo et votre système de CRM devient un jeu d'enfant. Une synchronisation bidirectionnelle est effectuée toutes les 5 minutes, ce qui permet à l'équipe commerciale de toujours bénéficier d'informations à jour.
- Saisissez vos identifiants de CRM : tous vos objets et champs personnalisés sont automatiquement synchronisés
- Ajoutez un lead ou un contact à l'un des deux systèmes : Marketo veillera à ce qu'ils soient mis à jour tous les deux
- Ajoutez ou supprimez des champs ou des objets dans votre CRM : ils se synchronisent automatiquement avec Marketo
Remarque : Marketo a été plébiscité aussi bien par les clients que par les analystes pour son intégration aux outils de CRM, la meilleure du secteur. Nous proposons :
- Des intégrations natives à Salesforce.com et Microsoft Dynamics CRM
- Des intégrations à Netsuite, Oracle, SAP Cloud for Sales et SugarCRM
- Des configurations personnalisées
INTERAGISSEZ AVEC VOS CLIENTS EN TOUT LIEU
Choisissez vos applications en fonction de votre marketing actuel... et à venir
Automatisation du Marketing
Créez, automatisez et évaluez les campagnes sur les différents canaux
Aperçus et Profilage des comptes
Utilisez les données et l’IA pour identifier les comptes à cibler
Email Marketing
Suscitez l'intérêt des clients en quelques minutes grâce à des conversations pertinentes
Mobile
Communiquez avec les clients, où qu'ils soient
Social
Allez à la rencontre des clients sur les réseaux sociaux et encouragez-les à vous recommander
Publicités Digitales
Ciblez les bons clients à l’aide de publicités personnalisées
Personnalisation Web
Interagissez de façon dynamique
avec les clients sur votre site
Marketing Analytics
Argumentez (et augmentez) votre influence sur l’activité de l’entreprise
Predictive Content
Fournissez automatiquement aux clients les contenus qu'ils souhaitent
PLATEFORME D'ENGAGEMENT MARKETING DE MARKETO
UNE PLATEFORME.
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SUR TOUS LES CANAUX.
