Marketing digital

Le marketing digital est un terme général qui désigne la publicité sur les canaux en ligne, tels que les moteurs de recherche, les sites web, les réseaux sociaux, la messagerie électronique et les applications mobiles.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

D’un point de vue général, le marketing digital désigne la publicité sur les canaux en ligne, tels que les moteurs de recherche, les sites web, les réseaux sociaux, la messagerie électronique et les applications mobiles. Bien que ce terme couvre un large éventail d'activités de marketing, qui ne sont pas toutes universellement reconnues, nous nous concentrerons sur les types les plus courants.

Éléments du marketing digital

Le marketing digital est un terme général qui désigne la publicité sur les canaux en ligne, tels que les moteurs de recherche, les sites web, les réseaux sociaux, la messagerie électronique et les applications mobiles.

  • Recherche payante. La recherche payante, ou publicité payante au clic (PPC), fait généralement référence au « résultat sponsorisé » qui se trouve en haut ou sur le côté de la page de résultats d'un moteur de recherche (SERP). Vous ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce. Vous pouvez adapter vos annonces PPC pour qu'elles apparaissent lorsque des termes de recherche spécifiques sont saisis et ainsi créer des annonces ciblant un public bien défini.
    Les annonces PPC sont flexibles, visibles et surtout efficaces pour de nombreux types d'entreprises différentes. Il s'agit également de publicités contextuelles, qui apparaissent lorsqu'une personne recherche un mot-clé ou une expression spécifique.

  • Optimisation des moteurs de recherche (OMR). En bref, l'optimisation des moteurs de recherche (OMR ou SEO) est un processus d'optimisation du contenu, de la configuration technique et de la portée de votre site web afin que vos pages apparaissent en tête des résultats d'un moteur de recherche pour un ensemble spécifique de mots-clés. L'objectif ultime est d'attirer des visiteurs sur votre site web lorsqu'ils recherchent des produits, des services ou des informations concernant directement ou indirectement votre entreprise.
    L’OMR peut presque être considérée comme un ensemble de best practices pour un marketing digital efficace. Elle répond à la nécessité de disposer d'un site web bien conçu et facile à utiliser, avec un contenu utile et attrayant et une crédibilité affirmée pour que d’autres sites web et individus vous recommandent en créant un lien d’accès à votre site ou en le mentionnant sur les réseaux sociaux.

    - 67 % de tous les clics proviennent des cinq premières lignes d’une page de résultats de recherche. 
    - 71 % des recherches ont abouti à un clic naturel sur une page Google.

  • Marketing de contenu. Avez-vous déjà entendu l’expression « le contenu est roi » ? Eh bien, c’est chose faite. Un contenu de haute qualité est la force motrice de vos activités de marketing digital :
    - C’est un pilier essentiel de l’OMR moderne.
    - Il vous aide à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux.
    - Il vous apporte des éléments à forte valeur ajoutée à offrir aux clients dans les e-mails et les annonces de recherche payantes.

    La création de contenu intelligent est une tâche difficile, mais qui vaut tous les efforts. Il s’agit d’un contenu qui n’est pas de nature promotionnelle, mais qui a plutôt pour but d’informer, d'expliquer et d’inspirer. En offrant un contenu pertinent à votre public, vous devenez une source d'informations précieuses. De plus, un contenu ingénieux vous permettra de retenir l’attention.

  • Marketing des réseaux sociaux. Les consommateurs ne se contentent plus de regarder des vidéos animalières ou de publier des selfies sur les réseaux sociaux. Bon nombre d’entre eux préfère les utiliser pour découvrir, rechercher et s'informer sur une marque avant de s'engager. En tant que spécialistes du marketing, les publications sur les comptes Facebook et Twitter de l’entreprise ne suffisent plus. Vous devez également intégrer des éléments sociaux dans chaque aspect de votre marketing et multiplier les possibilités de partage entre pairs. Plus votre public souhaite interagir avec votre contenu, plus il est probable qu’il le partage. Ce parcours les amène naturellement à devenir clients. Avec un peu de chance, ils inciteront en prime leurs amis à devenir eux aussi clients.

    - 47 % de tous les utilisateurs d’Internet sont sur Facebook.
    - 88 % des achats de produits sont épinglés sur Pinterest.
    Recherches avec jeffbullas.com

  • Marketing par e-mail. La messagerie électronique existe depuis plus de vingt ans et elle fera encore partie de notre vie pendant de nombreuses décennies. C'est toujours le moyen le plus rapide et le plus direct pour communiquer des informations essentielles aux clients. La raison est simple : les consommateurs sont très attachés à leurs e-mails. Vous-même, combien de fois avez-vous regardé votre boîte de réception pendant la dernière heure écoulée... Vous voyez ce que je veux dire ?

    Les grands spécialistes du marketing savent cependant que des communications de qualité ne peuvent pas être confiées à n'importe quels e-mails. Pour porter leurs fruits, les campagnes par e-mail doivent être attrayantes, pertinentes, informatives et divertissantes. Pour réussir, vos e-mails marketing doivent satisfaire à ces cinq critères fondamentaux :
    - Fiabilité
    - Pertinence
    - Proximité
    - Coordination multicanal
    - Stratégique  

  • Marketing mobile. Les appareils mobiles faisant de plus en plus partie de nos vies, il est essentiel que les spécialistes du marketing sachent comment communiquer efficacement sur ce canal unique et extrêmement personnel. Toujours à proximité dans nos poches ou à côté de nos lits, nous les consultons à longueur de journée. Cela rend le marketing sur mobile incroyablement important, mais aussi très nuancé.

    Des SMS et MMS au marketing dans l’application, il existe de nombreuses approches pour présenter des produits sur des appareils mobiles. D’où l’importance de trouver la bonne méthode pour votre entreprise. Au-delà des mécanismes de diffusion de votre message, vous devez également réfléchir à la coordination de votre marketing sur les canaux digitaux, sans oublier le marketing mobile.

  • Automatisation du marketing. L’automatisation du marketing nécessite une plateforme complète qui unifie toutes vos activités de marketing digital. Sans cela, vos campagnes ressembleront à un puzzle inachevé avec une pièce cruciale manquante. Un logiciel d'automatisation du marketing permet de rationaliser et d’automatiser les tâches et les workflows des équipes marketing. Plus important encore, il mesure les résultats et le retour sur investissement de vos campagnes, ce qui vous aide à augmenter vos revenus plus rapidement.

    Lorsqu'elle est utilisée efficacement, l'automatisation du marketing vous fournit une perspective très utile sur les programmes qui sont efficaces et ceux qui ne le sont pas. Elle vous donnera les statistiques nécessaires pour parler en toute confiance de l'impact du marketing digital sur les résultats financiers.