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Solution marketing pour les services financiers

Tissez des relations durables avec vos clients en leur proposant des expériences personnalisées à grande échelle

Plus la concurrence s'intensifie, plus il est difficile de proposer des offres qui sortent du lot, d'autant plus que les attentes des clients augmentent de plus en plus vite. Quel que soit votre secteur (banque, assurance, gestion de patrimoine ou encore marché des capitaux), gardez une longueur d'avance grâce à notre solution marketing pour les services financiers : interagissez avec vos clients individuellement, en temps réel et à grande échelle.

En priorité, élaborez une vision unifiée de chaque client

Si vous souhaitez engager des conversations individualisées avec vos clients, il est essentiel que vous les connaissiez vraiment. Créez des profils clients très complets à partir de différentes sources de données, enrichissez-les encore en intégrant les préférences, comportements et centres d'intérêt de chacun et exploitez-les pour resserrer les liens à long terme.

Jupiter Asset Management augmente l'engagement grâce aux données (en anglais)
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Concevez vos campagnes à partir d'une segmentation avancée

Une fois les profils des clients et des conseillers centralisés en un seul endroit, vous pouvez les segmenter sans difficulté en fonction de leurs besoins financiers, de leurs comportements, de leurs caractéristiques démographiques et de leurs préférences. Lorsque de nouveaux clients et de nouveaux conseillers sont ajoutés au système, Marketo met automatiquement à jour vos segments et vos campagnes, en temps réel.

Personnalisez vos communications

Abandonnez pour de bon les campagnes d'e-mailing de masse. Suscitez l'intérêt des clients et des prospects en leur envoyant des messages personnels et adaptés, grâce à la vision panoramique très complète que vous avez de chacun d'entre eux sur Marketo.

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Créez des expériences digitales connectées

Montrez-vous à la hauteur des attentes toujours plus élevées de la nouvelle génération, parfaitement à l'aise avec la technologie, qui cherche à interagir avec vous sur les différents canaux digitaux. Sur notre plateforme centralisée, vous pouvez continuer à interagir avec les clients même s'ils changent de support et passent du canal web au canal social, du mobile aux e-mails, etc.

Mettez en avant l'impact du marketing sur le chiffre d'affaires

Dépassez le stade des indicateurs non exploitables de type nombre de clics et d’ouvertures de pages : suivez et mesurez véritablement les retombées pour l'entreprise. Vous obtiendrez une image précise du retour sur investissement et de l'impact de vos campagnes grâce à des tableaux de bord épurés et à des rapports approfondis.

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Charles Schwab utilise Marketo pour renforcer l'intérêt des conseillers financiers grâce à des programmes de fidélisation ciblés

Améliorer les résultats grâce à l'alignement des ventes et du marketing (en anglais)

SEE HOW
DE LA GESTION DE PATRIMOINE AUX SERVICES BANCAIRES

La réussite n'est pas une question de taille

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