Assistance

Éliminez les obstacles à votre réussite grâce à un support technique expert et à des conseils personnalisés

Accédez à notre portail de support.

Consultez notre portail de support en vous connectant à votre compte Marketo et en sélectionnant le support technique dans le menu Aide. Effectuez ensuite une recherche dans la base de connaissances du support Marketo, alimentée en permanence, ou soumettez une demande à notre équipe de support.

Accédez directement au portail à l’adresse support.marketo.com. Pour toute demande concernant l’accès au portail, veuillez nous contacter.

 

Recourez au support web.

Accédez à la section Mes dossiers du portail d'assistance pour ouvrir un dossier en ligne. Il sera transmis automatiquement à nos experts en vue de sa résolution.

 

Adressez-nous un tweet sur @MarketoCares.

Rendez-vous à la section Mes demandes du portail de support pour ouvrir une demande web. Cette dernière sera automatiquement transmise à nos experts.

 

Contactez la communauté The Marketing Nation®.

Lancez une conversation ou posez une question à la communauté.  Rendez-vous sur le site nation.marketo.com et bénéficiez des connaissances des spécialistes Marketo et de vos homologues du monde entier.

Appelez-nous directement.

Soumettez une demande par téléphone pour les problèmes critiques ou P1 (arrêt de la production).

Amérique du Nord et du Sud : +1 877 270 . 6586, ligne directe : +1 650 376.2303

Europe, Moyen-Orient et Afrique : +353 (0)1 511 9556

Royaume-Uni : 0 800 151 3030

Asie-Pacifique : +61 2 8031 8188 

Japon : +81.03.4233,9014

 

Bénéficiez de nos niveaux de support.

Découvrez les fonctionnalités et les détails de la couverture, et notamment les délais de réponse en fonction du niveau de service, les horaires à l’international, etc., pour les différents niveaux de support.

Télécharger la présentation du support Adobe.

Support TSIA Rated Outstanding Logo V2
Support TSIA Certified Support Logo